İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Boyutlarıyla İşyerinde Sosyal Hizmet

İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Boyutlarıyla İşyeri̇nde Sosyal Hi̇zmet Dünyada bilimsel alanda yaşanan hızlı gelişmeler ve değişim ile her geçen gün yeni alanlar ortaya çıkmaktadır. Buna bağlı olarak araştırmalar tek bir disiplin çerçevesinde yürütülmemekte genellikle diğer disiplinler ile desteklenmektedir. Bu bağlamda yapılan bu çalışma disiplinlerarası bir yaklaşımla gerçekleştirilmiş olup başta çalışma ekonomisi, işletme, psikoloji ve sosyal hizmet olmak üzere farklı disiplinlere ait literatürden faydalanılmıştır. Çalışmanın öncelikli hedefi, insanların sorunları ile başa çıkma kapasitesini güçlendirmeyi hedefleyen sosyal hizmetin, işyerlerindeki rolünü ortaya koymaktır. Bu rolü ortaya koymak için işyerinde sosyal hizmet uygulamalarının çalışanlar üzerinde nasıl bir etkiye sahip olduğunu araştırmak, çalışmanın probleminin temelini oluşturmaktadır. Diğer yandan hızla artan rekabet ortamında çalışanların karşı karşıya olduğu sosyal ve psikolojik riskler çeşitlenmektedir. Birçok işletme gerek verimliliği arttırmak amacıyla gerekse insani kaygılar nedeniyle çalışanlarını işyeri kaynaklı ya da bireysel risklere karşı korumak ve güçlendirmek istemektedirler. Buna ilaveten, işletmeler çalışanlarının iş tatmini ve örgütsel bağlılık düzeylerini yüksek tutmayı hedeflemektedirler. Yazarın doktora tezine dayanan bu çalışma işyerinde sosyal hizmet uygulamalarının çalışanların iş tatmini ve örgütsel bağlılığı üzerinde pozitif etkisi olacağı temel hipotezi üzerine kurulmuştur. Bu bağlamda çalışma bir alan araştırması ile tamamlanmıştır. Alan araştırmasında işyerinde sosyal hizmet uygulaması bulunan ve bulunmayan işyerlerinde çalışanlardan veri toplanmış ve toplanan veriler SPSS paket programı yardımıyla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre en genel ifadeyle sosyal hizmet uygulamalarının çalışanların iş tatmini ve örgütsel bağlılığı üzerinde pozitif etkileri olduğu görülmüştür. Disiplinler arası niteliği ile bu çalışmanın özellikle Türkiye’de sosyal hizmet literatürüne yeni bir açılım getirmesi ümit edilmektedir. Ayrıca sosyal hizmet uygulamalarının işyerlerinde yaygınlaşması ve sosyal çalışmacı istihdamının yeni alanlara doğru genişlemesine katkıda bulunacağı düşünülmektedir.