Tükendi
Gelince Haber VerBu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.
| Barkod | 9786052544624 |
| Basım Yılı | 2022-02-16 |
| Baskı | 1 |
| Cilt Durumu | Karton |
| Dil | Türkçe |
| Ebat | 160-240-0 |
| Kağıt Türü | Kitap Kağıdı |
| Sayfa Sayısı | 136 |
